Condiciones del servicio
RESUMEN GENERAL
¡Bienvenido a VVS Jewelers!
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web https://thevvsjewelers.com/ (el "Sitio"), así como cualquier compra que nos haga. Al visitar nuestro Sitio y Ubicación, crear una cuenta o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use el Sitio.
Acerca de VVS Jewelers
VVS Jewelers es una marca de joyería de lujo con sede en Miami, Florida, especializada en piezas de alta calidad, en stock y hechas a medida. Todas las referencias a "nosotros" o "VVS Jewelers" se refieren a la empresa que opera el Sitio.
Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) para usar el Sitio o realizar pedidos. Al usar el Sitio, usted declara que cumple con este requisito y que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.
Cuentas de usuario
Puede crear una cuenta para realizar compras y hacer un seguimiento de los pedidos más fácilmente. Usted es responsable de mantener la información de su cuenta precisa y confidencial. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción si sospechamos de uso indebido o actividad fraudulenta.
Pedidos y Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio están en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para mostrar precios y detalles de productos precisos, pero pueden ocurrir errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de precio o disponibilidad y de cancelar cualquier pedido si se descubre un error después de que el pedido ha sido realizado.
Los artículos personalizados o hechos a medida no se pueden cancelar una vez que comienza la producción. Revise todas las especificaciones cuidadosamente antes de finalizar la compra.
Pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Todos los pagos deben recibirse en su totalidad antes de que procesemos o enviemos su pedido. Algunas transacciones pueden tardar hasta 24-48 horas en completarse. No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros servidores.
Envío y entrega
El envío se rige por nuestra Política de Envío independiente, que se incorpora a estos Términos como referencia. Por favor, revísala cuidadosamente. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, aduanas, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control.
Devoluciones, reembolsos y cambios
Nuestra Política de Reembolso (disponible en el Sitio) explica las condiciones bajo las cuales se aceptan devoluciones o cambios. Las joyas personalizadas y hechas a medida generalmente no son retornables, excepto en casos de defectos de fabricación. Todas las devoluciones deben ser aprobadas con antelación y enviadas de vuelta dentro del plazo establecido en la política.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños de productos, videos y gráficos— es propiedad de VVS Jewelers o nos ha sido licenciado y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar ningún contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Cualquier diseño personalizado creado para usted sigue siendo propiedad intelectual de VVS Jewelers a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Conducta del usuario y usos prohibidos
Usted acepta no:
- Usar el Sitio para cualquier propósito ilegal
- Enviar información falsa o engañosa
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio
- Interferir con las funciones de seguridad o la funcionalidad del Sitio
- Revender o distribuir comercialmente nuestros productos sin autorización
- Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.) para acceder al Sitio
Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso si viola estas reglas.
Información y autenticidad del producto
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas e imágenes de alta calidad de nuestras joyas. Sin embargo, los colores y detalles reales pueden variar ligeramente debido a la fotografía, la configuración del monitor o las variaciones naturales en las piedras preciosas y los metales. Todas las piezas de VVS Jewelers están elaboradas con materiales de primera calidad y cumplen con nuestros estrictos estándares de calidad.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, VVS Jewelers no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso del Sitio o de cualquier producto comprado. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que pagó por el producto específico en cuestión.
Cláusulas de exención de responsabilidad
El Sitio y todos los productos se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o que no sea interrumpido.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a VVS Jewelers, a nuestros directivos, empleados y socios de cualquier reclamo, pérdida o daño que surja de su violación de estos Términos o de su uso del Sitio.
Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Le notificaremos los cambios importantes publicando los nuevos Términos en el Sitio y actualizando la fecha de entrada en vigor. Su uso continuado del Sitio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: support@thevvsjewelers.com
Teléfono: (+1) 561-696-1671
Dirección: 11401 NW 12th St, Miami, FL 33172